Ich habe eine Eumex 800 und einen Router W921V

ich habe die Eumex seit langem und bin damit zufrieden. Leider habe ich den Stecker einmal abgezogen und wieder dran gemacht (220V). Seither ist die Eumex nicht Online. 

Der Support Telekom hat keine Ahnung mehr von ihren Geräten und hat den Support aufgegeben. Der Hinweis, dass meine Anlage kaputt ist, nehme ich im Moment nicht hin.

Wie kann man:

1. es testen und

2. die Verbindung zum Router neu konfigurieren?

Ich würde mich freuen wenn einer von Euch micht erhellen könnte.

Danke