Falsch msn übertragen

6 years ago

Hallo. Ich betreibe eine Telefonanlage von Auerswald 5020 voip. Durch die Umstellung von ISDN auf einen VoIP Anschluss der Telekom war der komplette Anschluss versehentlich deaktiviert und wurde als voip neu geschaltet. Seitdem kann man über die ISDN Anlage Rufnummernunterdrückung nicht mehr konfigurieren, was vorher funktionierte. Über das Kundenportal könnte man das machen, jedoch wird generell immer nur die Hauptrufnummer übertragen, auch wenn man bei jeder msn die Rufnummernübertagung individuell ein oder ausschaltet. Es muss doch pro msn die jeweilige msn übertragen werden. Wo könnte das Problem liegen. Wie gesagt vor Umstellung auf VoIP ging alles. Danke.

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  • 6 years ago

    Hallo @Andreas.Peichl ,

    an welchem Router ist denn die Auerswald angeschlossen?

     

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    Answer

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    6 years ago

    Voip telefonie geht direkt über die auerswald (lan der auerswald hängt an der fritzbox), restliches internet über die fritzbox. Eine Ankagenkopplung über s0 der fritzbox wäre möglich, da müsste ich aber alles umkonfigurieren in der auerswald. Würde ich gerne vermeiden. 

    Answer

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    6 years ago

    @Andreas.Peichl 

    Also registriert die Auerswald die Rufnummer(n) direkt bei Telekomserver?

    Hast du einen Mehrgeräteanschluß oder einen SIP-Trunk?

    Wenn beim Angerufenen die falsche MSN angezeigt wird, würde ich mal bei Auerswald nachfragen.

     

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    Answer

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  • 6 years ago

    Hallo @Andreas.Peichl,

    herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
    Vielen Dank für Ihren Beitrag.

    Haben die Hinweise aus der Community weitergeholfen?

    Lieben Gruß, Melanie B.

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