Gelöst
Falsche abbuchung vom Konto
vor 6 Jahren
Habe eine Abbuchung auf meinem Konto über 24,65€.
Ich wüsste aber nicht, dass ich bei Ihnen noch einen Vertrag laufen habe!
Die Kundennummer, unter welcher die Abbuchung erfolgte, lautet
[editiert]
Was ist das????
-------------------------
[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @streetcorner19 ,
hast du eventuell einen congstar Vertrag?
Dieser wird jetzt über Telekom berechnet.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen bei uns in der Community. Ich freue mich, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Sehr gerne bin ich für Sie da. Damit ich Ihr Anliegen klären kann, ist es wichtig, dass wir einmal telefonieren. Es wäre klasse, wenn Sie mir kurz schreiben, wann ich Sie am besten erreichen kann.
Lieben Gruß
Susanne L.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Susanne L.,
da die Sache vom TE doch als Lösung markiert wurde, gehe ich davon aus,
dass die Sache" erledigt" ist.
Schönen Feiertag, Gruß jojo1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@streetcorner19
Erwartest du eine Abbuchung von Congstar oder tochtermarken?
Durch die Fusion steht jetzt Telekom drauf.
Bitte lösch Rechnungs- und Vertragsnummer, es sind deine pers. Daten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @streetcorner19,
Habe eine Abbuchung auf meinem Konto über 24,65€. Ich wüsste aber nicht, dass ich bei Ihnen noch einen Vertrag laufen habe!
Habe eine Abbuchung auf meinem Konto über 24,65€.
Ich wüsste aber nicht, dass ich bei Ihnen noch einen Vertrag laufen habe!
willkommen in der Community - ist evtl. etwas von Congstar in Benutzung? Congstar wurde in den Konzern "zurückgeführt", d.h. Abbuchungen laufen über "Telekom".
VG
Peuki
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