Falsche Berechnung der Rechnung
2 days ago
Mir wurde auf der Rechnung von gestern, die Anfahrtskosten des Technikers berechnet obwohl ich zu Hause war und der Techniker in meiner Wohnung den Glaserfaser Anschluss installieren konnte
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2 days ago
Hallo @user_117d4a,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen hast du hier Anrecht auf eine Erstattung.
Die Anfahrtskosten für den Technikereinsatz wurden in der Tat unberechtigt in Rechnung gestellt.
Ich kümmere mich nun um die Erstattung.
Eine schöne, sonnige Woche wünsche ich dir.
Liebe Grüße
Swetlana
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