Falscher Anzeigename

vor 4 Jahren

Hallo,

 

bei meinem Vertrag wird mir als Anzeigename wenn ich mich über Portal oder App anmelde immer ein falscher Name (der meiner Ex) angezeigt. In den Vertragsdaten scheint aber alles richtig zu sein. 

Bitte einmal prüfen.

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    • vor 4 Jahren

      Wer soll das wie prüfen? @FlorianFreitag_23 

       

      Nur mit Deinem Nick bist Du anonym.

       

       

      Für das Team bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @FlorianFreitag_23,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Damit wir hier tätig werden können, müssen wir natürlich auf entsprechende Daten zugreifen. Hinterlege daher bitte wie von @Gelöschter Nutzer bereits geschrieben, Deine Daten in Deinem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und gib uns anschließend eine Rückmeldung.
      Die Daten können nur von Dir und Mitarbeitern des Telekom hilft Teams eingesehen werden.

      Wenn das erledigt, werden wir uns gerne mit Dir in Verbindung setzen und das Abliegen klären.

      Gruß,
      Ingo F.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Done

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @FlorianFreitag_23,

      vielen Dank für das Hinterlegen der Daten und das kurze Telefonat.
      Wie besprochen sorge ich dafür, dass auch in den Portalen wieder Dein Name angezeigt wird.
      Ich melde mich dann noch einmal wieder, wenn alles geklappt hat.

      Gruß,
      Ingo F.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @FlorianFreitag_23,

      logge Dich bitte noch einmal ein und kontrolliere, ob die Anzeigen jetzt richtig sind.
      Auf meiner Seite sieht es auf jeden Fall jetzt gut aus.

      Gruß,
      Ingo F.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Sieht sehr gut aus. Vielen lieben Dank euch ! Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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