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Gelöst
Falscher MagentaZuhause L + MagentaTV Basic Vertrag bestellt
vor 4 Jahren
Hallo Comm.,
mir ist was dummes passiert, ich habe am 05.02.2021 MagentaZuhause L + MagentaTV Basic (Disney+, MagentaSport, HD-Option) bestellt. Hardware, Auftragsbestätigung usw. habe ich heute alles erhalten und der Techniker ist für den 17.02.2021 angedacht.
Nun zu meinem Problem:
Ursprünglich wollte ich MagentaZuhause L + MagentaTV SMART (Disney+, MagentaSport) abschließen, auf der Auftragsbestätigung dann das böse erwachen dass dies nicht geschehen ist, wahrscheinlich blind die Telekomseite überflogen und abgeschickt. Schande auf mein Haupt.
Meine Frage hierzu:
Lässt sich der Tarif noch entsprechend anpassen ohne das ich alles Widerrufen muss?
Vielen Dank vorab für Tipps und Tricks!
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Hallo @kappelsche
muss widerrufen werden. Dann neu buchen.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Der Smart ist ja ein Tarifupgrade wenn Du den Basic hast.
Das sollte eigentlich möglich sein. Ich weiß allerdings nicht, ob das sofort nach Bereitstellung des Basic geht.
Ein solches Tarifupgrade löst auf jeden Fall den Neubeginn der 24-Monatslaufzeit aus - und irgendwelche anfängliche Vergünstigungen a la soundsoviel Monate nur soundso teuer gehen dabei auch über Bord.
Du hast also zumindest im Prinzip zwei Varianten - den Widerruf und das Tarifupgrade.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, nochmal bestellen wäre nicht nötig gewesen. @kappelsche
Du musst halt aufpassen wie es der Paketbote bei der Zustellung handhabt.
manchmal werden ja Pakete aktuell einfach abgestellt.
Für alle Fälle; Widerrufen kannst du hier:
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/