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Gelöst
Falscher Name im Kundencenter hinterlegt
vor 4 Jahren
Hallo!
In meinem Kundencenter ist noch der Name des vorherigen Inhabers des Vertrags hinterlegt, diesen kann ich leider auch nicht selbst ändern. Im Chat und unter der Hotline hat man mich hierhin verwiesen.
Sicherlich ist dies auf der Datenbank nicht geändert worden bei Vertragsübernahme...
Viele Grüße,
Saskia
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vor 7 Jahren
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Manager*in
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich muss die von @pamperlapescu verordnete Wochenend-Relax-Phase leider einmal kurz unterbrechen.
Weitermachen! 😄
Viele Grüße und schönes Wochenende
Henning H.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Henning H. ,
Vielen Dank, das Problem ist gelöst!
Einen schönen Sonntag noch!
Viele Grüße,
Saskia