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Fehlende Gutschrift
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
ich habe im März den Vertrag "Magenta Zuhause L mit MagentaTV Smart" abgeschlossen. Der Vetragsstart war im Juni.
In meiner Vetragszusammenfassung steht neben einem Startguthaben von 120€(das jeden Monat angerechnet wird) auch eine Telekomgutschrift von 120€.
Diese wurde im Aktionszeitraum im März bei Abschluss eines Vetrages angeboten.
Leider habe ich diese Gutschrift bisher nicht erhalten und auch in der Auftragsbestätigung ist diese nicht verzeichnet.
Der Kundensupport konnte mir bisher leider nicht weiter helfen.
Viele Grüße
Sonja
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vor 2 Jahren
zwei mal 120 €? Komische Aktion, wo sollte die 2. Gutschrift denn herkommen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Jonas W.,
das ist schade aber verständlich.
Trozdem vielen dank an alle für die Mühen und Hilfe!
Liebe Grüße
Sonjo
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Dann gibt es auch keine Gutschrift @Sonjo96.
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