Gelöst
Fehlerbehebung Heimnetz wird in Rechnung gestellt
vor 2 Jahren
Moin, nachdem in den letzten Wochen viele Probleme bei meinem Internetanschluss aufgetreten sind und dreimal ein Techniker vor Ort war, ist nun auf der aktuellen Rechnung der Punkt "Fehlerbehebung Heimnetz" mit 75,58 € berechnet worden. An dem in dem Posten genannten Datum hat der Techniker tatsächlich gar nichts vor Ort gemacht, außer die Verteilerdose des Hauses zu prüfen.
Da frage ich mich, ob dieser Betrag nun zurückerstattet wird, da es sich offensichtlich um ein Missverständnis handelt.
Viele Grüße
Dorian
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @HerrKaffeetrinken und ein herzliches Willkommen in unserer Community.
Wir beide hatten uns auch gerade schon am Telefon gehört. Es freut mich, dass wir uns bezüglich der Kosten einigen konnten.
Sollte noch etwas sein, gib mir hier gerne Bescheid.
Viele Grüße und einen schönen Abend noch
Katja M.
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