Fehlerhafte Benutzer PIN zu verschlüsseltem pdf-Dokument
vor einem Jahr
Hallo, am Freitag kommt der TelekomTechniker wegen Überprüfung meines neues Anschlusses von Festnetz und Internet (Umzug) Ich habe Zugangsdaten per verschlüsselter pdf erhalten. Aber das per sms geschickte Passwort öffnet die Datei nicht. Was mache ich falsch?
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vor einem Jahr
Du tippst das Passwort ein? Also nicht Copy&Paste?
Ansonsten noch mal die 08003301000 anrufen.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe beides mehrfach probiert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Loewin59 Dass das Passwort nicht zur .pdf passt , ist mir (bzw.bei meinen Kunden) noch nicht passiert.
Ich tippe auf einen Übertragungsfehler. Macht's mal mit 4 Augen
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Bereits mehrfach von 3 Personen eingegeben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Probier anderen Browser
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vor einem Jahr
was für Fehlermeldung kommt denn ?
oder passiert gar nichts ?
Popup Blocker aktiv ?
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vor einem Jahr
@Loewin59 Versuchst Du das .PDF mit dem Browser aus der Mail zu öffnen?
Oder startet bei Dir der Adobe Reader?
Bitte mal zuerst herunterladen und dann mit Adobe öffnen.
Da gibt's dann nix mit BrowserCache und 'Popups'
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Loewin59
hat der Tipp von @wolliballa schon zur Lösung geführt?
Bitte um Rückmeldung.
Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von