Fernbedienung TV Box defekt

vor 2 Jahren

Der OK-Knopf hängt und ist ohne Funktion. mehrere Tasten sind nicht mehr lesbar und die Ringtasten funktionieren nur teilweise 

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20

  • vor 2 Jahren

    Hallo @Geert53 

     

    bitte melde dich in diesem Beitrag.
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5386405/highlight/true#M537905
    Die Teamies kümmern sich dann um den Austausch.

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hallo zusammen.

    bei der Fernbedienung der TV Box ist der OK Knopf ohne Funktion und de Ringtaster sind sehr wackelig. Die Beschriftungen sind nicht mehr lesbbar.

    Gibt es eine Austauschmöglichkeit?

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hallo @Geert53,

     

    haben Sie den Tausch schon angestoßen? Falls nicht, unterstützen wir Sie gerne.

    Nenn Sie uns dann bitte ein Zeitfenster in dem Sie telefonisch erreichbar sind.

     

     

    Grüße Detlev K.

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen. 
    den Austausch habe ich angestoßen. Bin mir allerdings nicht sicher ob das richtig angekommen ist. Ich musste in dem Tauschbörsen der Telekom jede Menge zusatzangaben machen die mit der defekten  Fernbedienung nichts zu tun haben. Da habe ich aufgehört weil es mir nervte

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Ich bin kurzfristig telefonisch erreichbar

    13

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Geert53,

     

    leider habe ich Ihre Nachricht erst jetzt erhalten. Ich habe auch gerade versucht, Sie telefonisch zu erreichen, hatte aber leider keinen Erfolg. Wann darf ich es noch einmal probieren?

     

    Viele Grüße

    Melanie S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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