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1 year ago
L Ö S U N G !
Hallo Zusammen,
nach einem 1 Stündigen Telefonat mit dem Samsung Kundenservice kann ich nun folgendes Sagen:
Es besteht bei den Verbindungsproblemen Vermutlich kein Zusammenhang mit dem Speedport Smart 4. Laut Mitarbeiterin war es wohl ein „seltener“ Softwarefehler, der mithilfe eines Updates „behoben“ werden konnte.
Zum Glück hatte ich ein 20m Lan kabel, um den Fernseher Temporär per Ethernet zu Verbinden.
Vielen Dank für eure ganze Hilfe! Das war mein erster Beitrag, und hoffe Natürlich, dass es auch mein letzter als Hilfesuchender bleibt… 😅
Liebe Grüße
Lukas
1
Answer
from
1 year ago
@Lukas2312
Hättest Du meine Frage beantwortet, die ich um 16.48 h gestellt habe, hätten wir in
wenigen Minuten festgestellt, dass die Firmware des Samsung veraltet ist.
Dann hättest Du Dir vermutlich das einstündige Telefonat mit Samsung ersparen können.
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