Gelöst

Festnetz-Bestandsanschluss "zuhause S young" mittels Link auf "for friends" Konditionen ändern (Im GF-Ausbaugebiet)

vor 2 Tagen

Hallo,  ich möchte einen Bestandsanschluss "magenta zuhause S young" nach der Standardvertragslaufzeit in die Vertragsvariante "for friends" überführen. Dies funktioniert anscheinend nur über den Einstieg mittels gesendetem Link. Und die Änderung muss ich im Kundencenter durchführen. (Da-zukünftiges GF-Ausbaugebiet könne nur ich selbst die Änderung im Kundencenter durchführen obwohl ich keinen GF-anschluss bestellen möchte) So weit so gut, jedoch gibt es im Kundencenter keine Funktion, ohne irgend eine technische Änderung durchzuführen den Vertrag in die for friends Konditionen zu überführen, wer (Telekom Experte) kann mir hier weiterhelfen? 

Ausserdem wird der Young tarif nach 24 Monaten in eine teurere Variante überführt. Wie kann ich zumindest bis zum Alter von 28 Jahren diesen Tarif durchgängig zu den günstigen Konditionen nutzen (Frage gestellt im Interesse/Mandat meines Sohnes welcher den for friends-Link von mir erhalten hat)

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Tagen

    Hallo @belzner

    Am besten, man meldet sich direkt beim Personalverkauf:

    www.telekom.de/mitarbeiter

    Beste Grüße 

    Martin Bo.

     

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