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Festnetz: Nachträgliche Rufnummerportierung
7 years ago
Hallo,
ich war bis 31.08.2018 Kunde bei PYUR (ehemals TeleColumbus) und habe umzugsbedingt nun einenn Neuanschluss bei der Telekom beauftragt. Ich habe bereits das Dokument mit den drei neuen Rufnummern, welche ich dann erhalten werde (Termin zur Schaltung ist der 26.09.2018), von der Telekom bekommen. Besteht die Möglichkeit, nun noch meine alte Rufnummer von PYUR zur Telekom zu portieren, gern auch im Austausch gegen eine der drei neuen Nummern? Was müsste ich tun?
Vielen Dank!
Daniel
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2 years ago
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7 years ago
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Wie besprochen habe ich das Formular für die Portierung Ihrer vertrauten Rufnummer versandt. Die E-Mail ist unterwegs. Ich kümmere mich darum, dass die Rufnummer nach der Bereitstellung des Anschlusses zeitnah hinzugebucht wird.
Viele Grüße
Gerd F.
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6 years ago
@Telekom hilft Team @Rebecca M. Ich habe nun heute (!) wieder ein Schreiben von der Telekom erhalten in dem sie mir mitteilen, dass sie die Kündigung übernehmen. Außerdem soll ich einen Auftrag zum Anbieterwechsel ausfüllen und an TKom zurückschicken.
Ich bin nun doch etwas irritiert - ich war davon ausgegangen, dass morgen am 12.09.2019 die Nummer von Vodafone zur Telekom portiert wird. Den Auftrag zum Anbieterwechsel der mir heute zugeschickt wurde ist nach meiner Meinung der selbe wie ich ihn damals am 06.08.2019 zu Händen @Rebecca M. geschickt hatte.
Kann mich eventuell jemand anrufen um das ganze persönlich aufzuklären? Vielen Dank.
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6 years ago
Hab heute einen Anruf erhalten - funktioniert alles. Danke.
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6 years ago
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