Gelöst

Festnetz Nummer nicht erreichbar

vor 4 Jahren

Guten Morgen in die Runde,

ich habe seit Donnerstag folgendes Problem:

Ich habe über die Fritz Box für ca. 1 Stunde eine Rufumleitung für eine unserer Festnetznummern eingerichtet. Die Umleitung habe ich dann in der Fritz Box gelöscht. Seitdem ist diese Nummer nicht mehr erreichbar; bzw. unser Telefon klingelt nicht mehr. Ruft man diese Nummer an, ertönt ein Freizeichen. Ich habe schon alles versucht, einschl. Fritz Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Aktuell habe ich die Rufnummer in der Fritz Box sogar gelöscht; bei Anruf ertönt immer noch ein Freizeichen ... ?????

Hat jemand eine Idee?

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hey @Thomas.casjenn und herzlich willkommen in unserer Community,

    wie ich herausgelesen habe, sind Sie "Magenta Zuhause Regio"-Kunde. In diesem Fall bitte ich Sie, sich direkt an die Kollegen unter der Rufnummer 0800 33 06807 zu wenden.

    Liebe Grüße
    Danny H.

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