Gelöst

Festnetz Vertrag nicht angezeigt

vor 6 Monaten

Guten Tag zusammen,

ich habe seit kurzem neben meinem Mobilfunk Vertrag nun auch einen MagentaZuhause Regio Vertrag abgeschlossen.

Nun habe ich versucht den Festnetz & Internet Vertrag in die MeinMagenta App aufzunehmen.

Mir wurde letztendlich mitgeteilt, das man sich mit den Festnetz Daten anmelden soll um dann den Mobilfunk Vertrag hinzuzufügen. Andersherum scheint es überhaupt nicht zu funktionieren.

Ich habe also den Festnetz Anschluss eingerichtet und alle nötigen Daten hinterlegt sowie die Anmeldedaten ergänzt. Jedes Mal wenn ich mich in der MeinMagenta App anmelden möchte, wird mir der Mobilfunkvertrag angezeigt und nicht der Festnetz Vertrag. Vor ab, es sind die Anmeldedaten meines MagentaZuhause Regio Anschlusses.

Falls hier schon jemand damit zu kämpfen hatte, ein kleiner Lösungsansatz wäre super.

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