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Festnetz/Internet Vertrag nicht im Kundencenter einsehbar

1 year ago

Hallo,

 

ich habe seit dem 19.12 einen Festnetzvertrag mit der Telekom. Dieser steht auch nach der Bereitstellung im Kundencenter auf "In Bearbeitung" und ich habe keine Möglichkeit diesen einzusehen bzw. zu bearbeiten. Zusätzlich habe ich einen Mobilfunkvertrag, den ich mit dem Festnetzvertrag verknüpft habe. Diesen kann ich im Kundencenter auch einsehen. Kann da eventuell mal jemand draufschauen und den Status manuell bereinigen? Vielen Dank!

VG

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12

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @Babywombat ,

       

      da bin ich wieder.

       

      Nun sollte es funktionieren. Ich wünsche einen schönen Start ins Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Natascha A.

      0

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