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vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @Festnetz frage
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Festnetz frage, vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
Telefonisch habe ich dich gerade leider nicht erreicht. Eine Vertragsübernahme ist nicht möglich. Es gibt jedoch die Möglichkeit, die Rufnummer zu übernehmen, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
Über dieses Formular: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aufgabe-des-nutzungsrechts-an-rufnummern gibst du die Nutzungsrechte an der Rufnummer auf.
Alle Informationen und welche Nachweise benötigt werden, findest du hier https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz
Wenn du Fragen hast, gib mir gerne hier Bescheid.
@pamperlapescu: Vielen Dank fürs Rufen.
Viele Grüße
Melanie
Uneingeloggter Nutzer
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