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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo, Da mein internet immer noch nicht funktioniert, wollte ich anrufen, aber hier wird die festnetz nummer verlangt, von der ich nicht weiß, wo sie zu finden ist. auf der rechnung ist sie zumindest nicht
Hallo @R3can
steht auf deiner Auftragsbestätigung oder Rechnung Seite 2 oben.
was heißt funktioniert immer noch nicht?
gab es eine Störung oder hat die Neuschaltung nicht funktioniert?
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Answer
from
3 years ago
Hallo @R3can ,
wenn es schon mal funktioniert hat, können Sie die Nummer evt auch im Rounter Telefonie auslesen.
Viel Grüße,
Coole Katze
Answer
from
3 years ago
Danke für die antwort, hab die Nummer auf der Rechnung gefunden, my bad
Answer
from
3 years ago
Danke für die Antwort, Gab eine Flächenstörung und Notiz an mich: ich habe die Nummer auf der Rechnung gefunden, erst lesen dann posten
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo Vielen Dank für die ganzen Antworten,
Die Nummer habe ich auf der Rechnung gefunden, mein Fehler. Ich habe anschließend auch über die Störungsseite die Info bekommen, dass es eine Flächenstörung gab. Es hatte mich nur gewundert, dass es diesmal so lange gedauert hat, da die Telekom normalerweise relativ schnell ist bei der Fehlerbehebung.
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