Gelöst
Festnetznummer
vor 2 Jahren
Hallo, Da mein internet immer noch nicht funktioniert, wollte ich anrufen, aber hier wird die festnetz nummer verlangt, von der ich nicht weiß, wo sie zu finden ist. auf der rechnung ist sie zumindest nicht
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @R3can
steht auf deiner Auftragsbestätigung oder Rechnung Seite 2 oben.
was heißt funktioniert immer noch nicht?
gab es eine Störung oder hat die Neuschaltung nicht funktioniert?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für die Antwort, Gab eine Flächenstörung und Notiz an mich: ich habe die Nummer auf der Rechnung gefunden, erst lesen dann posten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo Vielen Dank für die ganzen Antworten,
Die Nummer habe ich auf der Rechnung gefunden, mein Fehler. Ich habe anschließend auch über die Störungsseite die Info bekommen, dass es eine Flächenstörung gab. Es hatte mich nur gewundert, dass es diesmal so lange gedauert hat, da die Telekom normalerweise relativ schnell ist bei der Fehlerbehebung.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von