Gelöst

Festnetzvertrag aus dem Kundencenter verschwunden.

vor 5 Jahren

Hallo, seit einiger Zeit konnte ich nicht mehr in die Einstellungen/Tarifdetails meines Festnetzvertrages im Kundencenter einsehen. Dort stand immer der Hinweis es später noch einmal zu versuchen. Jetzt ist der Festnetzvertrag dort komplett verschwunden. Bei dem Versuch ihn über einen neuen Login zu verknüpfen werde ich auf eine bestehende Verknüpfung hingewiesen. Im Kundencenter gibt es keine Möglichkeit einen Festnetzvertrag hinzuzufügen. Ich sehe nur noch meinen Mobilfunkvertrag. Kann mir jemand helfen? 

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