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Festnetzvertrag im Kundencenter nicht aufrufbar
1 month ago
Ich kann meinen Festnetzvertrag MagentaZuhauseL nicht im Kundencenter aufrufen. Ich kann mich dort anmelden und im Register VERTRÄGE werden meine Mobilfunkverträge und der Festnetzvertrag aufgelistet. Wähle ich den Festnetzvertrag aus, erscheint immer die Meldung „Die Verträge konnten nicht geladen werden“. Die Zweifaktor-Authentifizierung ist eingerichtet. Was muss ich tun, damit mir der Festnetzvertrag im Kundencenter angezeigt wird?
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1 month ago
@Mr. Beat
Es freut mich, dass der Festnetzvertrag nun wieder richtig im Kundencenter dargestellt wird. Danke für´s Ausprobieren.
Herzliche Grüße
Jürgen
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