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Festnetzvertrag in Magenta App
vor 2 Jahren
Guten Tag! Leider wird mein Festnetzvertrag nicht in der Magenta App angezeigt. Nur meine beiden Mobilverträge. Kann jemand helfen?
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Community Guide
vor 2 Jahren
@carloe58
Diese Problematik ist bekannt, und es wird an der Behebung gearbeitet.
Hier ein Beitrag eines Teamies " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamies /ta-p/4398697#glossar" target="_blank"> Teamies zu dem Fehler:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5913701
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wenn ich die Zeit dazu finde werde ich das versuchen.
Vielen Dank und schönes Wochenende
Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @carloe58,
für MagentaZuhause Regio gibt es das gesonderte Kundencenter Breitband (mit eigenen Login-Daten) unter https://breitband.telekom-dienste.de/kundencenter-breitband, in dem der MagentaZuhause-Regio-Vertrag verwaltet wird. Nur für Zubuchoptionen, die nicht direkt etwas mit dem Festnetz- und Internetvertrag zu tun haben (z. B. E-Mail, Cloud, Homepage etc.), kann das normale Kundencenter genutzt werden.
Die Verwaltung in der MeinMagenta-App ist nicht möglich.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 2 Jahren
😀💪🏻💪🏻