Festnetzvertrag nicht in Magenta App
3 years ago
Hallo,
ich kann leider meinen Festnetzvertrag nicht in der der Magenta App anzeigen lassen. Eine Verknüpfung ist ebenfalls nicht möglich weil die Kundennummer einem anderen Vertragsinhaber-Login zugeordnet ist.
In der Tat besitze ich noch einen weiteren Telekom-Login, dort kann ich jedoch ebenfalls keine Vertragsinhalte anzeigen/verändern, weil ich dort ebenfalls nicht als Vertragsinhaber gelistet bin.
Ich war bereits mehrfach im TelekomShop, wo mir trotz aller Mühen nicht weitergeholfen werden konnte. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung.
Viele Grüße,
Matthias
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