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Gelöst

Festnetzvertrag wird nicht im Kundencenter angezeigt

vor 6 Jahren

Hallo liebes Telekomteam,

 

leider wird mir im Kundencenter mein Magenta Festnetz&DSL Vertrag nicht angezeigt.

Sobald ich auf "Vertrag hinzufügen" gehe, werde ich nach einer Mobilfunknummer zur Verknüpfung gefragt, dies

funktioniert nicht.

Einen Mobilfunkvertrag habe ich bei der Telekom nicht.

 

Daher meine Frage, was kann ich tun, damit ich meinen Vertrag online verwalten kann und dieser auch im Kundencenter angezeigt wird.

 

Vielen lieben Dank

 

Grüße

 

Ariane

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