Flächenstörung in Berlin (13467)
3 years ago
Hi!
Seit Freitag bin ich von einer Flächenstörung betroffen. Wann das Problem gelöst sein soll, ist laut Störungs-Diagnose unbekannt. Ist es möglich bis zur Beseitigung des Problems eine unlimited Datenrate für ein Mobilfunk Anschluss zu bekommen, damit man arbeiten und streamen kann?
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1 year ago
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3 years ago
Hallo @thorbjoern123 ,
unlimited Datenrate für ein Mobilfunk Anschluss zu bekommen
Unlimitiert nicht, aber das Team hilft mit einem gewissen Datenvolumen, auch mehrmals, aus.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
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3 years ago
Du kannst Dir eine DayFlat unlimited zubuchen, damit bist Du wieder arbeitsfähig.
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3 years ago
Hallo @thorbjoern123 ,
wie von @zimso bereits erwähnt, stellen wir gerne Datenvolumen zur Überbrückung zur Verfügung.
Zwecks Legitimation ist vorher allerdings ein Telefonat notwendig.
Gerade hatte ich leider keinen Erfolg.
Wann passt es besser?
Gruß
Max Ba.
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