Fortschritt der Dokumentation eines Hausanschlusses erfahren als Mieter
6 years ago
Ich bin als Mieter in einen Neubau eingezogen und würde gerne einen MagentaZuhause Tarif abschließen. Leider bekomme ich auf der Website den Hinweis, dass dies an meiner Adresse noch nicht möglich sei.
Da es ein Neubaugebiet ist und der Anschluss in der direkt angrenzenden Straße problemlos möglich scheint, gehe ich davon aus, dass die Dokumentation des Hausanschlusses noch nicht abgeschlossen ist. (Der Anschluss/ APL selbst ist da.)
Kann ich als Mieter selbst irgendwo eine Auskunft bekommen, ab wann der Anschluss voraussichtlich verfügbar sein wird, ohne den umständlichen Weg über den Vermieter gehen zu müssen?
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Ludwig II
6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Geht nur über den Vermieter.
Dir wäre es ja bestimmt auch nicht recht, wenn dein Vermieter Einsicht in irgend welche Verträge von dir bekommen würde.
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Ludwig II
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Ludwig II
6 years ago
Hallo, Hier ist ein zukünftiger Kunde der einen Anschluß bei der Telekom möchte!! Laut Webseite nicht buchbar. Hier muss sich doch jetzt jemand vom Telekom Hillt Team einschalten den Auftrag aufnehmen und prüfen warum der nicht buchbar ist! Fehlende Dokumentation muss ja nicht unbedingt der Grund sein. Dann wird man auch ungfähr einen Termin nennen könne. Gruß
Hallo,
Hier ist ein zukünftiger Kunde der einen Anschluß bei der Telekom möchte!! Laut Webseite nicht buchbar.
Hier muss sich doch jetzt jemand vom Telekom Hillt Team einschalten den Auftrag aufnehmen und prüfen warum der nicht buchbar ist!
Fehlende Dokumentation muss ja nicht unbedingt der Grund sein. Dann wird man auch ungfähr einen Termin nennen könne.
Gruß
Da muß sich @Gelöschter Nutzer aber selbst mit seinem Vermieter auseinandersetzen.
Zu einer Mietwohnung gehört lt. Rechtsprechung auch ein Telefonanschluß.
Dieser muß natürlich nicht zwangsläufig von der Telekom sein.
Es ja auch Alternativen.
Das muß aber alles zwischen Mieter und Vermieter geklärt werden.
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Bremenwdh
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Ludwig II
6 years ago
Hallo,
"Der Vermieter hat dem Netzbetreiber gegenüber die erforderlichen Erklärungen abzugeben und das Anbringen der notwendigen Zuleitungen am Haus zu gestatten (LG Berlin, Urteil vom 12.09.2014 – 63 S 151/14)."
hat der Vermieter gemacht. Nutzungserklärung unterschrieben, sonst wäre kein Apl im Haus.
Jetzt ist der Anschluss nicht buchbar. Wer ist zuständig? Der Vermieter?
Warum macht man das so kompliziert? Hier muss jemand vom Team schauen warum der nicht buchbar ist.
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muc80337_2
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Ludwig II
6 years ago
Hier muss jemand vom Team schauen warum der nicht buchbar ist.
Das kannst Du Dir an den Fingern einer Hand abzählen: Weil ein vorlaufender Auftrag/Vertrag/Vorgang noch nicht ganz durch ist.
Zu welchem aber im Zweifel nur der Auftraggeber oder dessen Bevollmächtigter Auskunft erhält.
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Ludwig II
muc80337_2
6 years ago
Kann ich als Mieter selbst irgendwo eine Auskunft bekommen, ab wann der Anschluss voraussichtlich verfügbar sein wird, ohne den umständlichen Weg über den Vermieter gehen zu müssen?
Kann ich als Mieter selbst irgendwo eine Auskunft bekommen, ab wann der Anschluss voraussichtlich verfügbar sein wird, ohne den umständlichen Weg über den Vermieter gehen zu müssen?
Wenn der Vermieter Dir eine Vollmacht erteilt, dann kannst Du das vermutlich ohne ihn klären.
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Claudia Bö.
Telekom hilft Team
6 years ago
ich bin gerade über diesen Beitrag gestolpert und würde gern mit Ihnen telefonieren.
Wann passt Ihnen ein Anruf? Ich bin die ganze Woche ab 17 Uhr im Hause.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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