Gelöst
Freischaltung nach Sperrung dsl
vor 5 Jahren
Hallo!
Hatte Außenstände bei euch, die leider zur Sperrung geführt haben. Inzwischen sehe ich meine Zahlung auch in meinem Konto. Nun hab ich aber das Problem, dass ich heute meine neue Rechnung bekommen hab aber noch Zeit hab sie zu bezahlen. Kann es sein, dass wegen meiner aktuellen Rechnung mein Anschluss noch nicht wieder freigeschaltet ist? Dann ich hab, gelesen, dass direkt nach Zahlungseingang die Sperrung wieder aufgehoben wird
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das Geld muss erst verbucht werden. Die Entsperrung dauert ca. 2-3 Tage.
Mit der aktuellen Rechnung von heute hat das also nichts zu tun.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hier vom Buchungskonto natürlich 🙂
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @ raflersilke und herzlich willkommen in der Community.
Entschuldige bitte die späte Antwort ist dein Anschluss mittlerweile wieder entsperrt? Sonst trage gerne hier in deinem Profil deine Kundendaten ein. Dann kann ich nachschauen, ob es noch ein Problem gibt. Schreibe bitte kurz, wenn du dein Profil ergänzt hast, dann kann ich direkt loslegen.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja ist wieder frei 🙂
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von