Gelöst
Freischaltung nach Sperrung
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
ich hatte einen offenen Betrag & dadurch wurde mein Handy gesperrt.
ich habe jetzt alles per sofort Überweisung überwiesen und wollte fragen, wie lang es ca dauert, bis mein Handy nicht mehr gesperrt ist?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Carina77
Nach Zahlungseingang wird dein Anschluss umgehend. freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist.
Eine schnellere Freischaltung, indem man zB beim Kundenservice anruft, geht leider nicht, da alles vom System automatisiert durchgeführt wird.
Mehr dazu hier:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug
Viele Grüße
Marcel
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