Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Fritzbox 5530 ONT- Installationskennung
vor 2 Jahren
Guten Abend,
ich bräuchte die ONT -Installationskennung um eine Fritzbox 5530 in Betrieb nehmen zu können.
Viele Grüße
Judith
440
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
505
0
2
Gelöst
781
0
1
vor 3 Jahren
571
0
1
Gelöst
vor 3 Jahren
330
0
2
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Hier geht es für dich damit weiter:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @FeNSch Family & danke für das nette Gespräch. 👋
Wie gerade schon besprochen, warten wir jetzt erstmal den Techniker*in Einsatz am 23. Juni ab. Aus meiner Sicht wurde bisher alles getan, was man "aus der Ferne" tun kann - leider erfolglos. Das Ticket kam auch mit dem Hinweis zurück, dass kein Fehler festgestellt wurde. Allerdings bezieht sich das auf die Systemtechnik und nicht die physikalische Seite.
BTW: Es handelt sich hier um die Aktivierung eines FTTH GGS-Anschlusses. In Verbindung mit der FRITZ!Box sieht es dann so aus: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/avm-fritzbox
Wie meine Kolleg*innen dir bereits zugesagt haben, werden die Kosten für den Installationstermin wieder erstattet (wenn die Ursache bei uns liegt). Da brauchst du dir also keine Sorgen machen.
Melde dich gerne hier zurück, ich hoffe natürlich positiv. 👨🔧🍀
Sonnige Grüße
Ina B.