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Fritzbox 7590 mieten und Vertrag upgraden
6 years ago
Guten Tag zusammen,
mehrfach habe ich nun hier gelesen, dass man die Fritzbox 7590 bei der Telekom auch mieten kann. Ich würde das auch gerne tun. Zusätzlich würde auch von Magenta L auf XL upgraden. Leider konnte mir diesbezüglich weder der T-Punkt noch die Hotline helfen. Ich bekam immer die Auskunft, dass das nicht möglich sei.
Viele Grüße
Ernst
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5 years ago
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6 years ago
Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit TV Plus eingestellt. Die Auftragsbestätigung kommt parallel per E-Mail. Die Endgeräte kommen ein paar Tage vorher und Du wirst darüber per SMS informiert.
Anbei noch der Link zum Retourenportal http://bit.ly/RetoureTelekom damit der alte Receiver gekündigt werden kann.
Meine liebe Kollegin @Carolin L. ist gerade in ihre Mittagspause gestartet, wird sich dann anschließend direkt bei Dir melden.
Beste Grüße Anne W.
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @ErnstK vielen lieben Dank für das tolle Telefonat. Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit TV Plus eingestellt. Die Auftragsbestätigung kommt parallel per E-Mail. Die Endgeräte kommen ein paar Tage vorher und Du wirst darüber per SMS informiert. Anbei noch der Link zum Retourenportal http://bit.ly/RetoureTelekom damit der alte Receiver gekündigt werden kann. Meine liebe Kollegin @Carolin L. ist gerade in ihre Mittagspause gestartet, wird sich dann anschließend direkt bei Dir melden. Beste Grüße Anne W.
Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL mit TV Plus eingestellt. Die Auftragsbestätigung kommt parallel per E-Mail. Die Endgeräte kommen ein paar Tage vorher und Du wirst darüber per SMS informiert.
Anbei noch der Link zum Retourenportal http://bit.ly/RetoureTelekom damit der alte Receiver gekündigt werden kann.
Meine liebe Kollegin @Carolin L. ist gerade in ihre Mittagspause gestartet, wird sich dann anschließend direkt bei Dir melden.
Beste Grüße Anne W.
Hallo Anne,
das war ein wahres Bilderbuchgespräch. Du hast mir wirklich wahnsinnig geholfen und ich bin bestens zufrieden. Auch ein herzliches Dankeschön an deine liebe Kollegin @Carolin L. Sie hat mich umgehend angerufen und wir konnten mein Problem schnellstens klären. An Alle, die hier mitlesen : Das, was Telekom hier bietet ist allererste Klasse. @Anne W. und @Carolin L. haben sich für mein Anliegen weit über das zu erwartende Maß eingesetzt.
Herzliche Grüße
Ernst
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