Fritz!Box7560 Kein Internet & Telefon
3 years ago
Hallo,
seit Montag, 12.06. haben wir bemerkt, dass sowohl das Internet als auch das Telefon ausgefallen sind. Da bei Nachbarn das gleiche Problem auftrat und auch eine Störung gemeldet war, haben Warnung nichts weiter dabei gedacht. Nun aber, 3 Tage später lässt sich immer noch keine Verbindung zum Internet wiederherstellen.
Ein Überprüfen der Verkabelung sowie Neustart und komplett-Reset der FritzBox blieben ebenfalls erfolglos und die Box registriert einen PPPoE-Fehler.
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe!
172
5
This could help you too
6 years ago
254
0
4
4 years ago
335
0
4
Solved
204
0
2
3 years ago
Was sagt die Störungsstelle?
2
Answer
from
3 years ago
Die Kollegen sind gerade dran. Danke für den Hinweis.
Answer
from
3 years ago
Hallo @cymen,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es freut mich, dass Du die Kollegen der Störungsstelle erreichen konntest. Solltest Du weitere Hilfe benötigen, dann melde Dich gerne wieder bei uns in der Community.
Gruß Ingo F.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @cymen
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast.
Hier kannst du auch über Mobilfunk eine Störung absetzen.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000
1
Answer
from
3 years ago
Die Kollegen von der Störungsstelle sind gerade dran. Danke für den Hinweis.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from