Gelöst

Geburtsdatum falsch

vor 10 Jahren

Hallo,

bei einem Vertragswechsel wurde festgestellt, dass mein Geburtsdatum bei der Telekom falsch hinterlegt ist.

Da das Geburtsdatum des Öfteren benötigt wird, z. B. bei Hotline usw. sollte dies korrigiert werden.

Ich habe bereits eine Kopie meines Personalausweises an die Telekom per Mail gesandt und um Korrektur gebeten.

Leider habe ich aber hierauf noch keine Reaktion erhalten.

Viele Grüße

Klaus

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21

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo Klaus07,

       

      ich habe Ihre Daten erhalten, dankeschön dafür.

       

      Die Korrektur Ihres Geburtsdatums habe ich soeben in unserem Buchungssystem vorgenommen, Sie werden darüber in den nächsten Tagen noch eine Bestätigung erhalten.

       

      Viele Grüße

      Nicole G.

      3

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Vielen Dank!!! Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,
      Mein Geburtsdatum ist falsch hinterlegt.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Gerda-Modjesch ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für deinen Beitrag.

      Gerne bin ich für dich da.
      Wir sollten einmal telefonieren, wann kann ich dich am besten telefonisch erreichen?

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Viele Grüße
      Natascha A.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo Andrea,

       

      in der Zwischenzeit hat sich nun ein weiterer Mitarbeiter gemeldet und teilte mit, dass die Änderungen bereits erfolgt sind.

      Somit sollte sich alles erledigt haben. Vielen Dank.

      s.a.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Korrektur-Geburtsdatum-und-ggf-Vorname/m-p/5098378#M1339373

       

      Viele Grüße

      Sven Oliver E.

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