Geburtsdatum falsch
3 years ago
- Schön Guten Abend ich wollte mein Geburtsdatum gerne ändern. Mein Vertrag endet in 1 Monat. Und würde gerne meine Rufnummer mitnehmen. Was ich leider nicht kann da dies Datum falsch ist.
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This could help you too
3 years ago
in
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3 years ago
Hallo @mezzec,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Am besten rufen Sie dazu bei der Hotline an.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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3 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @mezzec ,
bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit & das korrekte Geburtsdatum ergänzen.
Ein Teamie wird Sie ggf. zur Legitimtion kontaktieren und einen schriftlichen Nachweis abfordern.
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3 years ago
Durch die Arbeit ist schwer. Morgen ab 10 bis 12 Uhr aber Grund Problem ist erledigt habe heute Vertrag mit nen guten Angebot der Telekom verlängert. Aber das Geburtsdatum ist weiter falsch.
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3 years ago
Durch die Arbeit ist schwer. Morgen ab 10 bis 12 Uhr
Durch die Arbeit ist schwer. Morgen ab 10 bis 12 Uhr
Fasll das nicht klappt:
Das Team ist täglich von 7-23 Uhr hier, vielleicht findest Du was passendes.
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3 years ago
Hallo @mezzec ,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Cool natürlich auch, dass es mit der Vertragsverlängerung bei uns geklappt hat. Die Korrektur vom Geburtsdatum bekommen wir natürlich auch noch in den Griff. Hierfür ist eine Kopie vom Personalausweis erforderlich. Diese können Sie uns über unser Portal zukommen lassen. Nach Einsicht der Kopie erfolgt dann eine entsprechende Anpassung.
Viele Grüße
Timo N.
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