Gekündigten Vertrag umwandeln

vor 3 Jahren

Hallo

 

Ich habe vor einiger Zeit meinen Vertrag gekündigt. Dieser läuft nun am 04.09 ab. Meine Frage nun kann ich den Vertrag irgendwie zu Prepaid umwandeln und meine Nummer behalten? Neuer Vertrag ist keine Option für mich würde aber gerne bei der Telekom bleiben. Hätte gerne einen natlosen Übergang so das ich nicht am 04. ohne alles dastehe

 

Hoffentlich kann mir einer helfen 

Liebe Grüße

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9

  • vor 3 Jahren

    @bovington1993  ja klar ein kurzer Anrunf beid der Hotline und fertig! oder du wartest hier auf einen Teami!

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Habe schon versucht anzurufen aber komme leider nicht durch

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Normalerweise muss man die Kündigung herausnehmen, und dann auf einen Prepaidtarif umstellen (falls Mobilfunk). Nimmt man die Kündigung nicht heraus, dann blockiert der offene Kündigungsauftrag die Änderung, Aufträge können nur nacheinander abgearbeitet werden. Das würde ich persönlich am ehesten über einen Teamie machen, so knapp wie wir schon vor dem Kündigungsablauftermin sind (04.09.; heute = 01.09.), damit diese Änderungen dann noch sauber durchlaufen können.

    Ich könnte auch einen Teamie in den Thread herein holen, bzw. darauf verweisen, dass man hier einen bräuchte.

     

    @bovington1993 

    Du hast unter "Zuhause" > "Vertrag & Rechnung" gepostet, was ein Board für Festnetzverträge wäre (nicht für Mobilfunk). Prepaid gibt es aber nur für Mobilfunkverträge. Geht es um einen Mobilfunkvertrag und du hast dich nur bei der Auswahl des Community-Boards vertan, wo du gepostet hast, - oder - geht es doczh um einen Festnetzvertrag?

    Das müsste ich wissen, bevor ich die Teamies darauf hinweise, dass du dringend eine Vertragsänderung machen möchtest (muss ja der passende Teamie kommen, der normalerweise so etwas machen kann).

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Alles klar vielen dank für das Gespräch und die Hilfe hier im Forum Fröhlich

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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