Gekündigten Vertrag umwandeln
vor 3 Jahren
Hallo
Ich habe vor einiger Zeit meinen Vertrag gekündigt. Dieser läuft nun am 04.09 ab. Meine Frage nun kann ich den Vertrag irgendwie zu Prepaid umwandeln und meine Nummer behalten? Neuer Vertrag ist keine Option für mich würde aber gerne bei der Telekom bleiben. Hätte gerne einen natlosen Übergang so das ich nicht am 04. ohne alles dastehe
Hoffentlich kann mir einer helfen
Liebe Grüße
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Gadich
vor 3 Jahren
@bovington1993 ja klar ein kurzer Anrunf beid der Hotline und fertig! oder du wartest hier auf einen Teami!
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bovington1993
Antwort
von
Gadich
vor 3 Jahren
Habe schon versucht anzurufen aber komme leider nicht durch
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Gadich
Sherlocka
vor 3 Jahren
Normalerweise muss man die Kündigung herausnehmen, und dann auf einen Prepaidtarif umstellen (falls Mobilfunk). Nimmt man die Kündigung nicht heraus, dann blockiert der offene Kündigungsauftrag die Änderung, Aufträge können nur nacheinander abgearbeitet werden. Das würde ich persönlich am ehesten über einen Teamie machen, so knapp wie wir schon vor dem Kündigungsablauftermin sind (04.09.; heute = 01.09.), damit diese Änderungen dann noch sauber durchlaufen können.
Ich könnte auch einen Teamie in den Thread herein holen, bzw. darauf verweisen, dass man hier einen bräuchte.
@bovington1993
Du hast unter "Zuhause" > "Vertrag & Rechnung" gepostet, was ein Board für Festnetzverträge wäre (nicht für Mobilfunk). Prepaid gibt es aber nur für Mobilfunkverträge. Geht es um einen Mobilfunkvertrag und du hast dich nur bei der Auswahl des Community-Boards vertan, wo du gepostet hast, - oder - geht es doczh um einen Festnetzvertrag?
Das müsste ich wissen, bevor ich die Teamies darauf hinweise, dass du dringend eine Vertragsänderung machen möchtest (muss ja der passende Teamie kommen, der normalerweise so etwas machen kann).
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bovington1993
Antwort
von
Sherlocka
vor 3 Jahren
Alles klar vielen dank für das Gespräch und die Hilfe hier im Forum
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Sherlocka
Uneingeloggter Nutzer
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bovington1993