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7 days ago
Hallo @Marvin1991
warum hast Du denn ein Austauschgerät erhalten und auch das neue mitgelieferte Netzteil verwendet?
Gruss -LERNI-
2
from
7 days ago
Alles original verwendet
0
from
7 days ago
okay, ich melde es mal dem Team..
Gruss -LERNI-
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Unlogged in user
from
7 days ago
allo ich habe mein Austauschgerät bekommen und jetzt zeigt der neue Speedport Smart 4 Gerätefehler an könnte mich einer vom Telekom Hilfe Team schnellstmöglich anrufen ich bin jetzt telefonisch erreichbar
Hallo ich habe mein Austauschgerät bekommen und jetzt zeigt der neue Speedport Smart 4 Gerätefehler an könnte mich einer vom Telekom Hilfe Team schnellstmöglich anrufen ich bin jetzt telefonisch erreichbar
Die mittlere Status-LED leuchtet rot?
Hats du bereits einen Werksreset durchgeführt und den Router für 15min vom Strom genommen?
Hatte ich auch schon mal bei meinem.
4
from
7 days ago
Ich weiß nicht ob es daran liegt ich hatte vorher ein Bundle Speedport Smart 4 mit Speed Home WLAN und jetzt habe ich das als einzelgerät Speedport Smart 4
@Marvin1991
Das kann damit nicht zusammenhängen . Das Bundle ist eh nur ein Einzelgerät Speedport Smart 4 und zuätlich ein Einzelgerät Speed Home WLAN , die zusammen vermietet wurden .
Gruß Ralf
from
6 days ago
@Marvin1991 Vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Am Bundle liegt es nicht. Da du jetzt online bist, gehe ich davon aus, dass sich der Router bei der Einrichtung irgendwo aufgehängt hat und es deshalb nicht geklappt hat. Aber so eine halbe Stunde ohne Strom wirkt manchmal Wunder. :)
Es grüßt Wiebke
0
from
6 days ago
Wurde ich gerade noch mal angerufen vom Telekom Hilfe Team ich habe es verpasst
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