‎Geschwindigkeit wird nicht erreicht | Telekom hilft Community

Solved

Geschwindigkeit wird nicht erreicht

6 years ago

Hallo,

seit ca. 4 Wochen ist die Geschwindigkeit - Magenta Zuhause S (16 M/Bit und 2,4 M/Bit) - sehr stark eingeschränkt.

Die Werte liegen bei 5 bis 6 M/Bit Download und 1,3 M/Bit Upload.

Vor den 4 Wochen hatten wir dann vormittags bzw. spät am Abend intervallmäßig Ausfälle am Speedport W724V (Speedport ist ca. 4 Jahre alt).

Einen Neustart in der Konfiguration wurde auch schon ausgeführt, hat die Leistung aber nur wesendlich verbessert.

Hier die aktuellen Zahlen:

DSL Downstream

7778 kbit/s

DSL Upstream

1476 kbit/s

Bräuchte evtl. mal Hilfe woran es liegen könnte. Danke

Gestern habe ich ein Magenta Zuhause M - Paket gebucht und meine Frage diesbezüglich ist, ob dort auch die Gratis-Fritzbox mit enthalten ist und ob ich noch eine Bestätigung zu meiner Bestellung bekomme.

Danke nochmals.

Note:

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