Guten Tag liebe Community,

ich werde hier mein Problem einfach mal kurz schildern..

Ich habe einen Hybridanschluss mit dem mir 25k DSL+50k LTE versprochen wurden. Soweit nichts verwerfliches da dies die ganze Zeit bis auf kleinere Ausnahmen funktioniert hat. Nun habe ich aber seit ca 3 Tage ein gewaltiges Problem:

Mein Download beträgt im Moment nur noch 8mbit/s und 2mbit/s im Upload. Da ich aber das Streaming zu einem sehr intensiven Hobby gemacht habe, sind solche Werte leider ein NoGo. Natürlich verstehe ich dass es auch einmal zu Störungen kommen kann, doch 3 Tage am Stück später und bestimmt 6h in der Telekom-Warteschlange ist eine Lösung leider immer noch nicht in Sicht. Ebenso wurde mir nun schon zum 3. mal versprochen man rufe mich in 20 Minuten zurück, ich solle in dieser Zeit bitte einen Speedtest auf der Telekomwebsite machen. Dies war mittlerweile vor 2 Stunden. Langsam bin ich etwas angenervt und dachte, ich versuche mein Glück mal hier. Danke im Vorraus!