Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Glasfaser 500mbit Corporate Benefits auf 600mbit Corporate Benefits wechseln
vor einem Monat
Hallo zusammen,
ich würde gerne meinen Glasfaser 500mbit Corporate Benefits Anschluss auf die neue Geschwindigkeit von 600mbit "updaten". An der Telekomhotline konnte mir nur jemand helfen wenn er den 600mbit einbucht dann aber jedoch der Corporate Benefits Rabatt verloren geht. Sprich ich würde dann den "normalen" Preis bezahlen. Meine 6 Monate "Vergünstigung" wie in der "Pressemitteilung" vermerkt sind ab dem 21.11.2024 auch vorbei. Gibt es irgendeine Möglichkeit auf 600mbit zu upgraden ohne meine bisherigen Konditionen zu verlieren?
Vielen Dank.
149
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
411
0
7
vor einem Jahr
219
0
2
Akzeptierte Lösung
4 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor einem Monat
@Tomy2608
Versuch das nochmal, wenn die derzeitige Vergünstigungen (6 Monate) ausgelaufen sind. Die wären, egal wo und wie man einen Tarifwechsel macht sofort weg. Wie schon bereits geschrieben, bekommt man die CB Konditionen nur, wenn man da bucht. Über jeden anderen Weg bekommt man die „normalen „ Preise
1
Antwort
von
vor einem Monat
Guten Morgen @Tomy2608,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits die korrekte Antwort von @ho.mueller erhalten.
@ho.mueller Vielen Dank für deine schnelle und kompetente Hilfe.
Die Corporate Benefits Konditionen bekommst du nur, wenn der Wechsel über das jeweilige Portal gebucht wird.
Sollte es dabei Probleme geben, kannst du dich bei unserer Corporate Benefits Hotline unter 08006649100 melden.
Freundliche Grüße
Finn A.