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vor einer Stunde
ich habe einen Vertrag für Glasfaser mit der Telekom abgeschlossen. Dieser Vertrag taucht aber in meinem Kundencenter nicht auf.
Ist der schon bestätigt und aktiv?
Denke vorher kann der nicht auftauchen.
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vor 2 Minuten
das ist eine gute Frage. Nach dem ich gestern mit dem zuständigen Kundencenter telefonisch in Kontakt getreten war wurde festgestellt das der Vertrag storniert sei. Dies war mir natürlich total unbekannt, aber es gelang dem Mitarbeiter diese Stornierung wieder aufzuheben. Wie es zu diesem Vorgang gekommen ist war zunächst mal unklar. Wie es nun weitergeht bleibt abzuwarten.
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