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Glasfaser Ausbau > Partner Glasfaser Nordwest > Auftrag wird nicht ausgeführt

11 days ago

Hallo Community,

wir haben 2022 Glasfaser bestellt (Magenta Zuhause XL) und warten bis heute auf den Anschluss. Unsere Strasse Königsmarckweg (21635 Jork) wurde im April 2025 mit Glasfaser versorgt, es fehlt also nur noch der Hausanschluss. Ich habe mich bereits an schriftlich an Glasfaser Nordwest gewandt, bekomme aber keine Antwort.

Was kann ich noch tun?

Vielen Dank für die Unterstützung & freundliche Grüße,

Marcus Holst

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      5 days ago

      Hallo @Magmastern

       

      nun liegt uns bereits die Rückmeldung vor. 

       

      Die Ausbaufirma hat uns zurückgemeldet, dass dein Auftrag vorliegt und keinesfalls in Vergessenheit geraten ist. 

       

      Es ist geplant bis zum 01. November 2027 alle bestellten Glasfaseraufträge in deinem Ausbaugebiet zu installieren. 

       

      Daher bitte ich dich weiterhin um Geduld. 

       

      Vielen Dank für dein Verständnis. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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      3 days ago

      Hallo @Swetlana S. - vielen Dank für die Antwort. Dann bleibe ich geduldig und warte weiterhin ab...

      Liebe Grüße,

      Marcus

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