norton backup recover

Question

Ich habe einen Laptop und zwei extern Festplatten. Auf der einen externen Platte (J:) habe ich Daten gespeichert, die ich selten benötige.auf der zweiten externem Platte (K:) habe ich eine Norton-Backupdatei  mit den Daten der Laptopplatte (C:) und der externen Daten Platte J:. Der Backup läuft automatisch.Nun hatte ich einen Plattencrash  der Platte J:. Unglücklicher weise ist danach ein Backup gelaufen. Wenn ich die Daten wiederherstellen will, werden mir nur die gesicherten Datein der Platte C. angezeigt. Wenn ich aber in das Backupdatei  mir die einzelnen Sicherungsfiles ansehe finde ich auch die Sicherungen der Files der Platte J:.Wie komme ich an diese Files um sie wiederherzustellen?

jpts · Answer

vielleicht hilft das:https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v6958542

Ingo F. · Answer

Hallo @Peter.Brauns,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Verstehe ich es richtig, das in der Nortonoberfläche die Daten der Sicherung von Festplatte J nicht ausgewählt werden können, wie unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Backup-Sicherung-aus-Norton-Security-Online-wiederherstellen/ta-p/3797127 beschrieben?Gruß,Ingo F.

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