Hi,

ich könnte jetzt einen Roman schreiben über das ganze Desaster seit ich vor einem Jahr Glasfaser bestellt habe. Ich könnte Geschichten erzählen von Ausbaupartnern die ständig wechseln, monatelangen Wartezeiten über nächste Schritte, falsche und widersprüchliche Aussagen in der Hotline, Aufträge die nicht auffindbar sind, betrunkenen Hausstichtrupps die angefangen haben zu schlägern, und und und.  Mache ich jetzt nicht - aber am Ende des Tages habe ich immer noch kein Glasfaser / Internet und wer weiß ob ich es jemals kriege.

Heute habe ich mal wieder mit der Hotline telefoniert. Nun hat man mir einen DSL HybridTarif "verkauft". Leider geht nur 6MBIT... auf meine Frage "ob ich denn aus dem Vertrag rauskomme wenn Glasfaser dann da ist" kam mündlich die Antwort: "auf jeden Fall, absolut, usw." - das kriege ich auch schriftlich. Nun kamen die Vertragsunterlagen - selbstverständlich steht nichts drin, sondern volle 24 Monate!

Kurze Fragen:

1. Kann jemand checken und bestätigen dass dies so ist -> DSL wird gekündigt wenn Glasfaser liegt?
2. Wenn DSL Hybrid zu langsam ist - komme ich da raus? Ehrlich gesagt, dann brauche ich Starlink bevor ich jetzt mit 6MBit 2 Jahre leben muss...
3. Ich gebe ja schon fast auf, aber ggf. gibt es ja noch ein Weg Glasfaser zu beschleunigen bzw. überhaupt hinzukriegen

DANKE EUCH für Hilfe

Andreas

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