Gelöst
Glasfaser-Dose ist noch nicht geliefert. Was tun?
vor einem Jahr
Ich habe die Digitalbox im Haus, aber es ist noch keine Glasfaser-Box geliefert oder angeschlossen worden. Die Telekom hat festgestellt, dass das Haus als Einfamilienhaus registriert ist, aber als Mehrfamilienhaus registriert werden muss. Erst dann geht es einen Schritt weiter. Ich muss aber die Einrichtung innerhalb der gesetzten Frist bestätigen. Nur- was tun wenn keiner kommt?
Ich sehe die Telekom am Zug!
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vor einem Jahr
Ich sehe die Telekom am Zug!
Ich sehe die Telekom am Zug!
Ich sehe dich am Zug @Harry.vondenStemmen
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist. Dazu Kundennummer und die letzen 6 Ziffern der IBAN bereit halten.
0
vor einem Jahr
Ich sehe die Telekom am Zug!
Ich sehe den Eigentümer am Zug!
Der hat doch verpennt, sein Gebäude richtig anzugeben....
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Harry.vondenStemmen,
vielen Dank für das schöne Gespräch.
Ich habe veranlasst, dass die Anzahl der Wohneinheiten in Ihrem Wohnhaus korrigiert wird. Bitte haben Sie etwas Geduld. Nach der Korrektur kann die Innenverkabelung weiter fortgeführt werden.
Viele Grüße
Kerstin Si.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Harry.vondenStemmen,
ich habe die Rückmeldung bekommen, dass die Anzahl der Wohneinheiten im Gebäude korrigiert worden sind.
Unser Außendienst kann die Verkabelung nun fortsetzen.
Viele Grüße
Kerstin Si.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Harry.vondenStemmen,
vielen Dank für das schöne Gespräch.
Ich habe veranlasst, dass die Anzahl der Wohneinheiten in Ihrem Wohnhaus korrigiert wird. Bitte haben Sie etwas Geduld. Nach der Korrektur kann die Innenverkabelung weiter fortgeführt werden.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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Uneingeloggter Nutzer
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