Hallo, ich habe am 17.06.25 den Glasfaseranschluss bei der Telekom gebucht, dieser soll bis zum 05.11.25 auch angeschlossen werden.
Dazu habe ich das passende Speed Port bestellt welches ja kurz vorm Anschluss zugeschickt werden soll.
Nun spinnt mein altes Speed Port aber rum und ich habe auch kaum noch W-Lan empfang.
Ist es möglich für die Übergangszeit einen anderen Router zu bekommen oder muss ich jetzt warten bis die neue Hardware geliefert wird?
Ich hoffe meine Frage ist verständlich genug formuliert. ;)
Freundliche Grüße
aus dem schönen Thüringen :)
vor einem Monat
Hallo @StefanW.1409,
hast du es mal mit einem Router-Neustart versucht? Nutzt du noch WLAN-Verstärker oder ähnliches? Dann diese gerne einmal testweise entfernen. Hier habe ich noch einen hilfreichen Tipp zum Thema WLAN https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/wlan/optimieren
Wenn das alles nicht hilft, können wir zwecks Gerätetausch gerne einmal miteinander sprechen.
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja
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von
vor einem Monat
Hallo @StefanW.1409,
auch ich bedanke mich für das nette Gespräch. 👍
Dein Austauschgerät ist unterwegs.
So verbleiben wir. 😀
Viele Grüße
Anja
von
vor 20 Tagen
Sorry für die späte Meldung meinerseits...
Hat alles problemlos geklappt, neuer Router kam super schnell bei mir an und alles funktioniert tadellos 😊
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von
vor 20 Tagen
Hey @StefanW.1409,
freut mich wirklich sehr zu lesen und Danke für die Rückmeldung. :)
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Danke für die schnelle Antwort,
also Verstärker nutze ich keine, neu gestartet habe ich den Router auch schon mehrmals...
Firmware ist auch aktuell, das einzige was immer hilft ist mich unter speedport.ip einzuloggen und das Wlan an und aus zu schalten, dann geht es mal ein paar Tage.
Ich habe aktuell noch ein altes Hybrid Speedport, der Techniker war beim Anschluss einrichten erstaunt das ich sowas noch nutze :)
Wenn ein gerätetausch bis zum Glasfaseranschluss möglich wäre würde ich dies gern tun.
Freundlich Grüße
Stefan
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1
von
vor einem Monat
@Katja M.
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