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11 hours ago
Da ich aber die erhöhte Leistung nicht mehr benötige hatte ich versucht auf 300 MBit/s zu senken.
Moin,
mein 600er Glasfaservertrag läuft noch bis 07/26.
Da ich aber die erhöhte Leistung nicht mehr benötige hatte ich versucht auf 300 MBit/s zu senken.
Da scheint es keine Möglichkeit zu geben um das einzustellen, oder?
Gruß
Holger
Wie lange läuft der Vertrag noch?(übersehen)Wenn das so ist, wie bei DSL/VDSL, dann kannst Du zwar jederzeit höher wechseln, auch ohne Veränderung der Laufzeit.
Runter wechseln geht dann aber nur zum Ende der Vertragslaufzeit (im letzten Monat).
Vielleicht mit Sondergebühr auch schon paar Monate früher.
Schon mal Tarifwechsel probiert?
Übrigens:
Wenn ich Deinen Beitrag aufrufen, bekomme ich gleich darunter 2 Threads angezeigt, in denen es um genau das gleiche Problem geht.
Schon mal gelesen, was da in den Antworten steht?
0
10 hours ago
Downgrade geht erst zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, also in deinem Fall 7/2026
0
10 hours ago
Moin Holger ( @HW_70)!
mein 600er Glasfaservertrag läuft noch bis 07/26. Da ich aber die erhöhte Leistung nicht mehr benötige hatte ich versucht auf 300 MBit/s zu senken.
Moin,
mein 600er Glasfaservertrag läuft noch bis 07/26.
Da ich aber die erhöhte Leistung nicht mehr benötige hatte ich versucht auf 300 MBit/s zu senken.
Da scheint es keine Möglichkeit zu geben um das einzustellen, oder?
Gruß
Holger
Freut mich, dass wir hier zueinander finden. :) Habe ich bisher (noch) nicht so oft gelesen, dass es weniger sein darf. Du hast auch schon die richtigen Infos hier erhalten. In einen höherwertigen Tarif kannst du jederzeit wechseln und anders herum erst nach Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Greetz
Stefan
2
Answer
from
5 hours ago
Hallo Stefan,
könntest du bitte das mit dem Wechselrecht mal überprüfen.
So wie ich es lese ist das durchaus möglich.
Gruss Holger
Answer
from
4 hours ago
Guten Abend @HW_70 , der telefonische Anruf gerade eben war ich. Leider hat es nur für die Sprachbox gereicht, auf der ich einen Gruß hinterlassen habe. 😊
Magst du mir kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt, sodass wir die Möglichkeiten durchsprechen können?
Viele Grüße Sven
Unlogged in user
Answer
from
10 hours ago
@HW_70
Sollte gehen, wenn ich das ricjhtig verstehe:
Tarifgruppe für Wechselrecht
Bei einem Tarif, der in der Tabelle einer Tarifgruppe zugeordnet ist, kann der Kunde den bestehenden Vertrag vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, frühestens jedoch zum Ablauf einer Vertragslaufzeit von sechs Monaten, vorzeitig beenden, sofern er gleichzeitig einen neuen Vertrag über einen Tarif mit einer niedrigeren Übertragungsgeschwindigkeit innerhalb derselben Tarifgruppe mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abschließt. Das Wechselrecht gilt nur, wenn der neue Tarif mit der niedrigeren Übertragungsgeschwindigkeit am Standort des Kunden technisch verfügbar ist
AGB Preisliste im Anhang
Teamie kann ja mal gucken
@Stefan D.
prüfe das mal bitte
Es gab hier ein paar Kunden, die konnten problemlos wechseln.
2
Answer
from
10 hours ago
@Marcel2605 da steht aber auch:
also nur absolute Neukunden, so würde ich das deuten
Answer
from
10 hours ago
@Smart-und-Clever
warte mal ab, es gab Fälle da klappte es.
und außerdem finde ich den 2. Punkt widersprüchlich.
Erstmal soll es für Bestandskunden gehen (bis zum ersten Punkt) und dann angeblich nicht, wenn man Punkt 2 noch betrachtet
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