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vor 4 Stunden
@Nina_91 Einfamilien- oder Mehrfamilienhaus ?
Wenn EF klebt die Nummer vielleicht am Übergabepunkt im Keller ?
Wer hat denn wann ausgebaut ?
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vor 4 Stunden
Doppelhaushälfte zur Miete
der Ausbau wurde vom Vermieter betreut, das war im Juli oder August. seine Haus-Hälfte ist voll funktionsfähig, aber für unsere Seite hat er keine ID erhalten, da zu dem Zeitpunkt nicht klar war wer dort einzieht/ob Glasfaser benötigt wird etc.
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von
vor 4 Stunden
Hi @Nina_91
Ach, jetzt am 18.10. direkt?
Ich las das irgendwie anders. An der alten Adresse ist das Modem ohne Nummer oder an der neuen?
Lass uns mal Telefonieren dazu. Wann passt dir das?
Viele Grüße
Raphaela
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von
vor 2 Stunden
Die Kollegin aus dem Telekom Shop kümmert sich nun darum, aber vielen Dank fürs Weitergeben.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @Nina_91
Ja, ich hatte vorhin Kontakt mit ihr.
Sie sagte mir, sie hat dich noch mal angerufen und kümmert sich. :)
Wenn doch noch was sein sollte, dann melde dich gern.
Viele Grüße
Raphaela
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Glasfaser-Dose hängt, Modem und Router liegen bereit. Nur die ID fehlt auf der Dose.
Wir bekommen am 18.10. einen Glasfaser-Anschluss, bzw. wird an dem Tag der Anschluss bereitgestellt.
Kabel sind gelegt, Glasfaser-Dose hängt, Modem und Router liegen bereit. Nur die ID fehlt auf der Dose.
Die Hotline wollte sich "kurz" in den Vertrag reinlesen und hat sich nach 50 Minuten Warteschleife nicht wieder zurückgemeldet.
wie komme ich nun an die ID?
Muss zu 99% erst umgerüstet werden auf GGS.
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Uneingeloggter Nutzer
von