Glasfaser im Haus, aber nicht angeschlossen
1 year ago
Guten Tag,
wir haben jetzt seit mehreren Wochen (im Rahmen des Glasfaserausbaus in einem Fördergebiet) die Anschlussdose und das Glasfaserkabel im Haus liegen, aber es meldet sich seitens der Telekom niemand, der es uns anschließt.
Da wir hier nur eine Internetverbindung von 17-25 MBit haben , ich selbst das Internet für berufliche Zwecke nutze (Detektei-Büro im EG des Hauses), wäre es sehr schön, wenn es endlich angeschlossen würde.
Wir haben zudem 4 Kinder mit Playstation, bei denen seit Heiligabend der Download von Software läuft und dieser noch immer mit bis zu 90 Stunden Restzeit angezeigt wird, was bei Glasfaser sicher in wenigen Minuten erledigt wäre.
Kann da bitte mal jemand nachhaken, wann wir endlich mit einer Anschließung des Kabels an die Dose rechnen können!?
Vielen Dank vorab!
VG
Bernd
755
17
This could help you too
4 years ago
1458
0
4
5 months ago
423
0
6
534
0
2
481
2
3
1 year ago
Was sagt die zuständige Stelle in der Verwaltung?
(Ich gehe davon aus, dass es Ueberfeld 16 betrifft) @BerndMartin
0
1 year ago
Grüße @BerndMartin
und dieser noch immer mit bis zu 90 Stunden Restzeit angezeigt wird,
Das wären ja ca 600GB im Download bei 16mbit/s.
Wau.
wir haben jetzt seit mehreren Wochen (im Rahmen des Glasfaserausbaus in einem Fördergebiet) die Anschlussdose und das Glasfaserkabel im Haus liegen,
Es hat ja auch ein anderes Ende das Glasfaser. Das muss auch angeschlossen werden.
Gerade im Fördergebiet, sollte ja in etwa bekannt sein, wann der Ausbau fertig sein soll.
was bei Glasfaser sicher in wenigen Minuten erledigt wäre.
kommt auf den Tarif an. Bei ca. 600GB wären das immer noch 1 Stunde bei 1gbit/s.
Nachtrag:
Danke @CobraCane , man sollte auch beim rechnen richtig ablesen.
Stand auch 1h 20 Minunten, und ich lese 1 Tag.
Habe es korregiert.
8
Answer
from
1 year ago
In meinem Profil sind sogar 2 Rufnummern hinterlegt....Festnetz und Handy!
Ich habe gerade nachgesehen....daher verstehe ich das Problem nicht.
Anbei die Auftragsdaten zum Glasfaser-Anschluss aus dem Bestätigungsschreiben der Telekom.
-----------------
Anmerkung Telekom hilft Team: Anhang aus Datenschutzgründen entfernt
Answer
from
1 year ago
kannst du bitte einmal deine Kundennummer im Nutzerprofil hinterlegen?
kannst du bitte einmal deine Kundennummer im Nutzerprofil hinterlegen?
vIn meinem Profil sind sogar 2 Rufnummern hinterlegt....Festnetz und Handy! Ich habe gerade nachgesehen....daher verstehe ich das Problem nicht.
In meinem Profil sind sogar 2 Rufnummern hinterlegt....Festnetz und Handy!
Ich habe gerade nachgesehen....daher verstehe ich das Problem nicht.
@Detlev K. Info
Answer
from
1 year ago
Hallo @BerndMartin,
vielen Dank für unser spontanes Gespräch.
Wie besprochen leite ich die Anfrage an die Kollegen vom Bauherrenservice weiter und drücke die Daumen, dass Sie schnell eine Rückmeldung erhalten.
Viele Grüße
Claudia Bö.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
bis zu 90 Stunden Restzeit angezeigt wird, was bei Glasfaser sicher in wenigen Minuten erledigt wäre.
Ist nicht gesagt. Denn der Download geht nur so schnell wie die Gegenstelle, in dem Fall also Sony liefert.
die Anschlussdose und das Glasfaserkabel im Haus liegen, aber es meldet sich seitens der Telekom niemand, der es uns anschließt.
In vielen Fällen ist das einer der ersten Schritte im Glasfaserausbau. Wie z.B. bei uns geschehen. Mehrere Bautrupps haben die Haupttrassen verlegt die später mal die NvT's anbinden. Parallel dazu haben Bautrupps die Hausanschlüsse gemacht. Die notwendigen Speedpipes an die die Hausanschlüsse angeschlossen werden folgen noch. Nun baut man derzeit die NvT's.
Angefangen hat man mit dem Ausbau im September 2023. Die ersten Anschlüsse sollen im August/September 2024 in Betrieb gehen.
Kann da bitte mal jemand nachhaken, wann wir endlich mit einer Anschließung des Kabels an die Dose rechnen können!?
Der Download ist da sicher vorher erledigt. Und einige andere auch. 😉
0
1 year ago
Super schlaue Antworten!
Vielen Dank!
leider Mathematik mit kleinen Rechenfehlern!
4 Kinder…4 Downloads und die Angabe war auf den maximalen Datendurchsatz bezogen!
Bei Glasfaser sollen hier übrigens maximal 500 MBit zur Verfügung stehen.
Es ist alles angeschlossen, nur das Kabel im Haus nicht! Es wäre also ein Klacks, hier endlich vernünftiges Internet zu bekommen, wenn sich jemand erbarmen würde, die Anschlussdose mit dem Glasfaserkabel zu verbinden.
Ich hätte gerne Hilfe durch die Telekom!
danke!
Auf geistreiche Mathematik hatte ich nicht gehofft.
5
Answer
from
1 year ago
Es gibt Gebiete, in denen Glasfaser trotzdem nur bis 500 MBit bietet.
Die Telefonnummer tut hier überhaupt nichts zur Sache.
Answer
from
1 year ago
Das wäre mir neu und wird dann auch nicht von der Telekom verbaut.
Answer
from
1 year ago
Es gibt Gebiete, in denen Glasfaser trotzdem nur bis 500 MBit bietet.
aber nicht die Telekom
Die Telefonnummer tut hier überhaupt nichts zur Sache.
wie soll dich das Team sonst anrufen, ohne Telefonnummer?
Also die ist schon wichtig wenn du Hilfe vom Team möchtest.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from