Gelöst
Glasfaser Internet mit Fritzbox 5590
vor 3 Jahren
Guten Abend,
vielleich kann mir hier jemand helfen. Ich bekomme das Internet nicht ans laufen. Ich habe den Glasfaseranschluss von meinem Vormieter übernommen. Es wurde gesagt es braucht keinen Techniker es wäre alles da ich müsste nur auf die Schlatung warten. Sie ist nun 4 Tage her nichts geht. Ich habe mir einen Fritzbox 5590 geholt und wie beschrieben angeschlossen und habe das Glasfaserkabel, welches im Telekom Modem steckte verwendet. Das andere Ende steckt in dem Telekom Kasten, wo ein fettes gelbes Logo drauf kelbt und mit einer Schraube gesichert ist. Schien mir zu heißen finger weg.
Fritzbox an, bei der Telekom angerufen Modem ID durchgegeben, Zugangsdaten in der Fritzbox eingegeben und gewartet. Nix passierte! Bei den Zugangsdaten kann man noch eine ONT Kennung eingeben, welche ich aber nicht habe.
Bei der Hotline angerufen, da kam so spät leider auch nichts mehr bei rum. Kann mir jemand helfen??? Brauche ich die ONT Kennung? Man kann sie anwählen in der Fritzbox oder nicht. Mehr Daten habe ich nicht bekommen und so schwierig ist es normalerweise ja nicht ein Router anzuschließen.
THX
Ev kann mir jemdand helfen
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Saske
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Brauche ich die ONT Kennung?
War ggf ein Techniker beim Vormieter und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Kennung.
Leitfaden Einrichtung FB 5530
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und dein Vormieter hatte das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung:
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
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von
vor 3 Jahren
Vielen Dank
Da ich nun wusste was ich brauchte, war es dann nicht mehr so schwer. Nachdem ich zweimal weitergeleitet wurde hatte ich einen sehr netten und kompetenten Techniker an der Leitung. ONT -Kennung eingegeben + Rescan und es klappte.
Wäre nett, wenn AVM den kleinen Hinweis in ihrer Anleitung geben könnte. ONT -Kennung ggf. benötigt, Anfrage bei ihrem Anbieter.
von
vor 3 Jahren
Wäre nett, wenn AVM den kleinen Hinweis in ihrer Anleitung geben könnte. ONT -Kennung ggf. benötigt, Anfrage bei ihrem Anbieter.
@Saske
Erstmal zunächst, toll, dass es jetzt funktioniert.
Deinen Vorschlag könntest du AVM unterbreiten.
Da hat die Telekom ja keinen Einfluss drauf.
Viele Grüße
Marcel
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von
vor 3 Jahren
Ja genau, wäre für meine eine AVM Sache.
Dank dir nochmal.
Uneingeloggter Nutzer
von