Guten Abend,

vielleich kann mir hier jemand helfen. Ich bekomme das Internet nicht ans laufen. Ich habe den Glasfaseranschluss von meinem Vormieter übernommen. Es wurde gesagt es braucht keinen Techniker es wäre alles da ich müsste nur auf die Schlatung warten. Sie ist nun 4 Tage her nichts geht. Ich habe mir einen Fritzbox 5590 geholt und wie beschrieben angeschlossen und habe das Glasfaserkabel, welches im Telekom Modem steckte verwendet. Das andere Ende steckt in dem Telekom Kasten, wo ein fettes gelbes Logo drauf kelbt und mit einer Schraube gesichert ist. Schien mir zu heißen finger weg.

Fritzbox an, bei der Telekom angerufen Modem ID durchgegeben, Zugangsdaten in der Fritzbox eingegeben und gewartet. Nix passierte! Bei den Zugangsdaten kann man noch eine ONT Kennung eingeben, welche ich aber nicht habe.

Bei der Hotline angerufen, da kam so spät leider auch nichts mehr bei rum. Kann mir jemand helfen??? Brauche ich die ONT Kennung? Man kann sie anwählen in der Fritzbox oder nicht. Mehr Daten habe ich nicht bekommen und so schwierig ist es normalerweise ja nicht ein Router anzuschließen.

THX

Ev kann mir jemdand helfen