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Glasfaser Modem blinkt rot - kein Internet

6 years ago

Mein Modem hat begonnen, rot zu leuchten, und seit dem geht mein Internet nicht mehr. Stecker rein/raus brachte auch nichts. Muss ein Techniker her, oder gibt sich das wieder?

2203

5

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      accepted by

      6 years ago

      Hallo @cziegengeist,

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Gerne nehme ich die Störung auf. Können wir diesbezüglich kurz telefonieren? Nenne mir bitte ein Zeitfenster und ich kümmere mich um den Rückruf.

      Viele Grüße
      Dilber S.

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Sie können mich jederzeit zurück rufen 

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @cziegi wie ich sehe war der Techniker vor Ort und hat das Glasfasermodem ausgetauscht, sodass es nun wieder funktionieren sollte. Über eine Rückmeldung ob dem so ist würde ich mich freuen.

      Grüße Anne W.

      Answer

      from

      6 years ago

      Guten Abend,

       

      die Techniker waren da und das Problem ist behoben - es funktioniert also alles wieder perfekt. Vielen vielen Dank für den schnellen Termin! Insgesamt war der Kundenservice exzellent!!! 

      Unlogged in user

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