Glasfaser Nordwest keine Reaktion

2 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe wie viele weitere wohl auch das Problem das Glasfaser Nordwest nicht reagiert und jegliches anliegen vom Kunden kommend wohl grundsätzlich ignoriert.

 

Ich hoffe mit diesem Beitrag das sich das jemand von der Telekom mal ansieht und wie in anderen Beiträgen hier auch Beschwerde bei Glasfaser Nordwest einreicht.

 

Scheint ja manchmal zu klappen.

 

Aktueller Stand: nicht mal ein Lehrrohr im Haus. Jeglicher Kontakt mit Glasfaser Nordwest funktioniert nicht bzws wird in der Regel nicht beantwortet. Gebiet angeblich schon fertig ausgebaut.

 

Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt, hoffe das nichts fehlt.

 

Viele Grüße

Daniel

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  • 2 years ago

    Grüße @T-DP-I 

    Erst abraten, dann doch da bestellen.

    Gefällt mir.

     

    @T-DP-I  schrieb:

    Würde davon abraten einen Glasfaseranschluss zu bestellen der von Glasfaser Nordwest gelegt/gebaut wird.

    Man muss schon Glück haben damit alles reibungslos abläuft oder man überhaupt einen Anschluss bzws. funktionierenden Anschluss bekommt.

     

    Google Rezessionen sagen alles.

     

    Viele Grüße

     

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    Answer

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    2 years ago

    Das Leerrohr wurde verlegt. Fröhlich

    Die Kommunikation zum weiteren Vorgehen klappt auch soweit. (Über Twitter zumindest, E-Mail bisher nicht wieder versucht)

    Warte nun darauf das man mir einen Termin für das einblasen der Glasfaser gibt.

     

    Viele Grüße
    Daniel

    Answer

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    2 years ago

    Die Glasfaser wurde eingeblasen und ca eine Stunde später bekam ich von der Telekom den Einrichtungslink.

    Hat alles wunderbar geklappt und bin nun auf Glasfaser Fröhlich

     

    Ich musste allerdings Zugangsdaten eingeben(etwas ungewohnt wenn es vorher ohne ging).

     

    Viele Grüße
    Daniel

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    2 years ago

    Hallo @T-DP-I,

     

    vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Fröhlich

    Das hört sich alles super an. Es ist sehr erfreulich, dass alles so gut geklappt hat. 

    Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Glasfaser-Anschluss.

     

    Viele Grüße Türkan Ü.

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